Como a Porte trata os seus dados.

Este aviso explica, sem juridiquês, o que acontece com as informações que você envia pelos formulários deste site. Se ficar qualquer dúvida, escreva para nós.

Versão 3, de 13 de agosto de 2026.

Quem é responsável pelos seus dados

O que coletamos

Só o que você digita nos formulários, mais o mínimo necessário para o time saber de onde veio o contato:

• Nome, e-mail e telefone. São obrigatórios, porque sem eles ninguém consegue falar com você.
• Faixa de patrimônio. Só no formulário de abertura de conta, e é opcional. Tem a opção de não informar, e isso não muda o seu atendimento.
• Qual material você pediu, quando o formulário for para receber um relatório.
• De qual página do site você enviou, a data e a hora, e qual versão deste aviso estava valendo quando você aceitou.

Para que usamos

O que você digita no formulário serve para uma coisa só: um assessor entrar em contato com você sobre o que você pediu, seja a abertura da conta ou o material que você quis receber.

O seu nome, o seu e-mail e o seu telefone não são vendidos, não são alugados e não são cedidos para ninguém fazer publicidade. Eles também não são enviados para o Google nem para a Meta.

A sua navegação pelo site tem um uso separado desse: entender quantas pessoas chegam, por quais páginas passam e o que desperta interesse, e medir o resultado dos anúncios que a Porte publica no Google, no Facebook e no Instagram. A seção sobre cookies, mais abaixo, explica exatamente o que é registrado e como recusar.

Com que autorização

São duas situações diferentes, e cada uma tem a sua autorização.

Os dados do formulário: com a sua permissão. A base legal é o consentimento, do artigo 7º, inciso I, da Lei Geral de Proteção de Dados. É por isso que existe uma caixa para marcar antes de enviar, e é por isso que guardamos qual texto você aceitou. Você pode retirar essa permissão quando quiser, e explicamos como logo abaixo.

A medição de audiência e de anúncios: por legítimo interesse, do artigo 7º, inciso IX. O interesse é saber se o site cumpre o que promete e se o dinheiro aplicado em anúncio está sendo bem usado. Nessa base a lei não exige que você aceite antes, mas garante o seu direito de se opor, no artigo 18. A seção sobre cookies mostra como fazer isso.

Quem mais tem acesso

Dentro da Porte, apenas o time responsável pelo atendimento, através de um painel protegido por senha.

Fora da Porte, apenas as empresas que fazem a parte técnica funcionar:

• Google. Guarda a planilha com os contatos, recebe o envio do formulário e fornece a ferramenta que mede a audiência do site.
• Meta, a empresa do Facebook e do Instagram. Recebe o registro da sua passagem por este site, para medir e direcionar os anúncios da Porte nessas redes.
• Vercel. É quem hospeda este site.

Google e Vercel tratam esses dados a nosso pedido, apenas para as finalidades acima. A Meta, no caso do pixel, também usa esses registros para finalidades próprias, segundo as políticas dela. É por isso que a seção seguinte explica como recusar.

Por quanto tempo guardamos

24 meses, contados do dia em que você enviou o formulário. Depois disso o registro é apagado automaticamente.

Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos na hora, sem esperar o prazo.

Cookies e rastreamento

Este site cria três cookies, que são pequenos arquivos guardados pelo seu navegador. Eles começam a valer assim que a página abre:

• _ga e _ga_LSES8P7HSV, do Google Analytics. Contam quantas pessoas visitam e mostram o caminho que elas fazem pelo site. Duram 400 dias.
• _fbp, do pixel da Meta. Mede e direciona os anúncios da Porte no Facebook e no Instagram. Dura 90 dias.

O que fica registrado: as páginas que você abriu, os cliques em botões, o envio de formulário, o aparelho e o navegador que você usa, o endereço de rede do seu acesso e um número de identificação criado por essas ferramentas apenas para separar uma visita da outra. Esse número não tem o seu nome. Nem o Google nem a Meta recebem, por esse caminho, o seu nome, o seu e-mail ou o seu telefone.

Vale saber que o pixel da Meta é uma ferramenta que também alimenta o perfil de publicidade que a Meta mantém sobre quem usa as redes dela, e isso alcança outros sites além deste.

Como recusar. Você tem quatro caminhos, e nenhum deles tira o seu acesso a qualquer parte do site:

• Bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
• Navegar em janela anônima, que descarta os cookies ao fechar.
• Instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics, em tools.google.com/dlpage/gaoptout, e ajustar as suas preferências de anúncio da Meta em facebook.com/adpreferences.
• Escrever para atendimento@porteinvestimentos.com.br pedindo a oposição, que é o direito do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados.

O que mudou nesta versão. A versão anterior deste aviso dizia que o site não usava cookies de análise nem pixel de anúncio. Isso deixou de valer quando as ferramentas descritas acima entraram no ar, e este texto foi atualizado para descrever o que existe hoje. Se um dia a Porte adotar uma tela de escolha na primeira visita, este aviso será atualizado de novo.

Uma observação que continua valendo: até 12 de agosto de 2026, as fontes do site eram carregadas de servidores do Google, e o Google recebia o endereço de rede de quem visitava só por abrir a página. Isso não acontece mais. As fontes passaram a ser servidas pelo próprio site.

Os seus direitos

A lei garante que você pode, a qualquer momento:

• saber se temos dados seus e quais são;
• pedir cópia deles;
• corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
• pedir a exclusão;
• retirar o consentimento que deu;
• saber com quem compartilhamos.

Segurança

Os contatos ficam numa planilha de acesso restrito e o painel do time exige senha. O envio do formulário e todo o site trafegam com conexão criptografada.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se acontecer algo que possa afetar os seus dados, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

Se este aviso mudar

Quando mudarmos alguma coisa aqui, trocamos a data da versão lá em cima. Se a mudança for relevante para quem já preencheu um formulário, avisamos pelo e-mail informado.

Falar com a gente

Qualquer dúvida sobre este aviso ou sobre os seus dados: atendimento@porteinvestimentos.com.br.